سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في أمير مول (Amir Mall).
نحن نحرص على حماية خصوصية عملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية بياناتكم الشخصية واستخدامها بما يحقق أفضل تجربة تسوق ممكنة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام متجرنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- تفاصيل الطلبات.
ولا نقوم بجمع أي معلومات غير ضرورية.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتنفيذها.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات.
- تقديم الدعم وخدمة العملاء.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق.
- الامتثال للمتطلبات القانونية عند الحاجة.
3. مشاركة المعلومات
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع عند الحاجة.
- الجهات الحكومية إذا طُلب ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها.
4. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير القانوني.
ورغم استخدام وسائل الحماية المناسبة، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وحفظ بعض الإعدادات، وتحليل أداء الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.
6. حقوق العميل
يحق لك:
- طلب تحديث أو تصحيح بياناتك.
- طلب حذف بياناتك الشخصية إذا كان ذلك لا يتعارض مع الالتزامات القانونية.
- التواصل معنا للاستفسار عن كيفية استخدام بياناتك.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا الموجودة في المتجر